Service sur site

Profitez de notre assistance complète : Nos employés se tiennent à votre disposition dans le cadre d’une installation chez vous, mais également dans nos quatre succursales régionales ainsi que, bien entendu, depuis notre siège d’Eutin.

Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi, entre 7h30 et 17h, ou à l’adresse électronique Support(at)TimberTec.com.

De plus, nous vous proposons également un diagnostic à distance.

La seule condition pour ce faire est de disposer d’une connexion Internet. Ensuite, nous nous connectons directement sur votre écran avec le logiciel TimberTec SupportViewer. Ainsi, nous pouvons établir notre diagnostic encore plus rapidement et établir un contact direct avec votre système, ce qui nous permet de réaliser une télémaintenance en conséquence.

 

Support Team 1 ("Lignum")

+49 4521 7600-381

Nicole Willert

Nicole Willert

Martin Krokowski

Joerg Steltzer

Annett Zühlke

Thorsten Gamer

Support Team 2 ("Larix")

+49 4521 7600-382

Dénes Schuppe

Michael Rink

Michael Rink

Annabelle Franke

Dennis Kutscher

Support Team 3 ("Fagus")

+49 4521 7600-383

Ursula Stöger

Sascha Kuhr

Sascha Kuhr

Irene Hüstreich

Agnieszka Anderson

Agnieszka Anderson

Marcus Wieser

Sven Bruhn

Erik Petersson

Erik Petersson

Service clientèle

Vous avez une question bien précise concernant notre logiciel Timber Commerce ?

Indiquez-nous votre centre d’intérêt et les coordonnées auxquelles nous pouvons vous contacter. Votre conseiller se mettra en relation avec vous et vous accompagnera pour traiter votre demande.

Vous pourriez aussi être intéressé: